Club VeryWine – Términos y Condiciones Vigentes desde el 01/12/2025

Club VeryWine es un sistema de membresías mediante el cual el socio adherido al programa (en adelante, el “Suscriptor”), recibirá en forma mensual diferentes beneficios (en adelante, los “Beneficios”), mediante el pago de un importe mensual, conforme se establece en los siguientes términos y condiciones (en adelante, “Términos y Condiciones”).

Condiciones para la Suscripción 1.1. Podrá ser Suscriptor del Club VeryWine únicamente la persona que reúna las siguientes condiciones: a) ser persona física mayor de dieciocho (18) años de edad y con capacidad para contratar; b) tener domicilio en la República Argentina; y c) poseer cualquiera de las tarjetas de crédito emitidas en la República Argentina para el pago de la suscripción a través de débito automático: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, TARJETA NARANJA o CABAL. 1.2. La persona que pretenda ser Suscriptor deberá completar la solicitud de suscripción (en adelante, la “Suscripción”) disponible en el sitio web de VeryWine (en adelante, el “Sitio”). 1.3. Dentro del plazo de siete (7) días hábiles de completada la solicitud de Suscripción, VeryWine, a su exclusivo criterio y decisión, determinará si acepta o rechaza la Suscripción. Dicho rechazo será comunicado al Suscriptor dentro del plazo indicado al teléfono y/o correo electrónico denunciado por el Suscriptor en la solicitud. El rechazo de la Suscripción por parte de VeryWine no dará derecho al Suscriptor a reclamo alguno por ningún concepto. 1.4. El precio de la Suscripción será establecido libremente por VeryWine y podrá variar a su exclusivo criterio. Cualquier variación en el precio será notificada al Suscriptor mediante el envío de correo electrónico a la dirección informada en la solicitud de Suscripción o la que denuncie en el futuro y/o mediante publicación en el Sitio. 1.5. Los pagos de la Suscripción deberán ser efectuados por el Suscriptor por mes adelantado y por medio de débito en la tarjeta de crédito autorizada en la solicitud de Suscripción (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, TARJETA NARANJA o CABAL). Cualquier cambio en la tarjeta de crédito utilizada para el pago deberá ser informado por el Suscriptor a VeryWine comunicándose con Atención al Cliente a soporte@verywine.com.ar. Los cambios serán dados de alta en la base de datos de VeryWine el primer día hábil posterior a su comunicación por el Suscriptor. Las facturas por la Suscripción se emitirán en forma digital; VeryWine emite factura tipo B. 1.6. La Suscripción será por tiempo indeterminado y se renovará mensualmente de forma automática, debitándose el importe en la tarjeta de crédito del Suscriptor en la misma fecha de la primera adhesión. 1.7. VeryWine podrá suspender la Suscripción por: a) falta de pago de cualquier factura por el Suscriptor dentro del plazo de vencimiento debido al rechazo de la tarjeta de crédito autorizada; b) imposibilidad de entregar la caja de vinos en el domicilio del Suscriptor por causas no imputables a VeryWine. 1.8. VeryWine podrá dar de baja la Suscripción, sin expresar causa alguna y en forma unilateral, con un preaviso al Suscriptor de treinta (30) días corridos, que será notificado por medio fehaciente. 1.9. El Suscriptor podrá dar de baja la Suscripción mediante comunicación a través de los medios habilitados en el Sitio, a fin de que la baja se haga efectiva de forma inmediata, sin permanencia mínima. 1.10. Serán causales de terminación de la Suscripción: a) la baja requerida por VeryWine o por el Suscriptor; b) la falta de pago de la Suscripción; c) el fallecimiento del Suscriptor; d) la violación por parte del Suscriptor de las normas previstas en estos Términos y Condiciones; y e) resolución judicial.
Beneficios 2.1. Caja de Vinos 2.1.1. El Suscriptor recibirá, si la Suscripción no se encuentra suspendida o cancelada, una caja de vinos por mes, de acuerdo con el plan seleccionado:

Plan Esenciales: tres (3) o seis (6) botellas, según la opción elegida.
Plan Sorprendentes: dos (2) o cuatro (4) botellas, según la opción elegida.

Cuando el plan sea de seis (6) o cuatro (4) botellas, el Suscriptor recibirá dos (2) botellas de cada etiqueta incluida. 2.1.2. El envío de la Caja de Vinos se realizará a exclusivo costo de VeryWine, salvo se indique lo contrario, al domicilio informado por el Suscriptor al momento de suscribirse o el que denuncie posteriormente. Por tratarse de un servicio con acuse de recibo, se requerirá firma y aclaración de quien reciba la caja. VeryWine realiza entregas en todas las regiones y provincias de la República Argentina, con excepción de Tierra del Fuego. 2.1.3. Los plazos de entrega dependerán de la localización del domicilio del Suscriptor; las estimaciones serán informadas en el Sitio y/o por correo electrónico. 2.1.4. Imposibilidad de entrega: En caso de que no sea posible la entrega de la Caja de Vinos por domicilio incorrecto o por ausencia de persona para firmar la recepción, VeryWine se pondrá en contacto con el Suscriptor para confirmar datos y coordinar una nueva entrega. 2.2. Programa de Puntos y Referidos VeryWine 2.2.1. El Suscriptor acumulará puntos equivalentes al diez por ciento (10%) del monto de cada compra que realice en el marco de la Suscripción y/o en la tienda online de VeryWine, conforme se indique en el Sitio. Los puntos tendrán una vigencia de seis (6) meses desde su acreditación y podrán ser canjeados por vinos de alta gama y/o beneficios disponibles, según condiciones que se informarán en el Sitio. Los puntos vencidos se perderán sin derecho a compensación. 2.2.2. Programa de referidos: Cuando un Suscriptor refiera a un tercero que se suscriba o realice una compra, el Suscriptor que refiere obtendrá un beneficio del diez por ciento (10%). El referido podrá acceder al beneficio del diez por ciento (10%) únicamente si realiza efectivamente una compra. Las condiciones y limitaciones del programa se indicarán en el Sitio y podrán ser modificadas por VeryWine en cualquier momento. 2.3. Cursos y Eventos. Invitaciones Los cursos y eventos podrán incluir degustaciones, charlas y contenidos vinculados al mundo del vino. Las invitaciones, cupos y condiciones se informarán mediante envío de correo electrónico a la dirección indicada por el Suscriptor o la que denuncie en el futuro. 2.4. El suscriptor tendrá derecho a un envío gratis de la tienda online de VeryWine por mes. 2.5. El suscriptor tendrá derecho a recibir algún obsequio a criterio de VeryWine dentro del período de 6 meses de suscripción, el cual, a opción de VeryWine podrá repetirse dentro de los 6 meses siguientes a este último.
Promociones y sorteos. Acciones publicitarias 3.1. VeryWine, en forma directa o a través de terceros, y con la frecuencia que establezca a su exclusivo criterio, podrá realizar promociones y sorteos de bienes y/o servicios, de conformidad con las bases y condiciones que se determinen en cada oportunidad en el Sitio. 3.2. En las promociones y sorteos no podrán participar empleados y contratados directos de VeryWine, ni sus parientes por consanguinidad o afinidad en segundo grado. 3.3. Adicionalmente, VeryWine podrá emprender acciones publicitarias y promocionales con terceras personas, a fin de acercar al Suscriptor información, ofertas y beneficios de interés.
Reclamos 4.1. Los Suscriptores adheridos al programa podrán efectuar cualquier reclamo relacionado con la Suscripción y con el programa ingresando en el Sitio dentro del plazo de treinta (30) días corridos de ocurrida la causa que motivó el reclamo. 4.2. Sin perjuicio de lo anterior, los reclamos por roturas, faltantes y/o daños en el producto recibido deberán efectuarse dentro de las cuarenta y ocho (48) horas corridas de la recepción. Los reclamos por producto defectuoso no atribuible al transporte deberán efectuarse dentro de las setenta y dos (72) horas corridas de la recepción. Transcurridos dichos plazos, VeryWine podrá rechazar el reclamo por extemporáneo.
Condiciones Generales 5.1. En cualquier momento, VeryWine podrá efectuar cambios en estos Términos y Condiciones, en las condiciones de la Suscripción, en los Beneficios y en las condiciones de acceso y vigencia de los mismos. Las modificaciones podrán ser informadas por cualquier medio masivo de comunicación, a través del Sitio o por cualquier otro que implique difusión pública, a elección de VeryWine. 5.2. Los datos del Suscriptor, así como la información referida a las transacciones que resulten de la utilización de las tarjetas (en adelante, la “Información”), serán incluidos en una base de datos inscripta en el Registro Nacional de Bases de Datos Personales por VeryWine (en adelante, la “Base de Datos”). La Información estará a disposición de VeryWine para su utilización con fines publicitarios, promocionales y comerciales. VeryWine utilizará los datos para conocer los intereses y/o afinidades del Suscriptor, de modo que los Beneficios se adecuen a dichos intereses. 5.3. El Suscriptor, titular de los datos personales, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326 (Disposición 10/2008). La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la Ley referida, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. 5.4. El Suscriptor podrá requerir en cualquier momento la actualización, rectificación y/o supresión, cuando corresponda, de los datos personales de los cuales sea titular, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 16 de la Ley Nº 25.326 y su reglamentación. 5.5. Cualquier comunicación cursada por VeryWine a un Suscriptor se considerará notificada si fue remitida al domicilio del mismo o a la dirección de correo electrónico indicada por el Suscriptor en la solicitud de Suscripción o la que denuncie en el futuro. 5.6. El Suscriptor, al suscribirse, brinda su conformidad y autoriza a VeryWine a enviarle todo tipo de comunicaciones, avisos y mensajes vinculados con la Suscripción y/o con fines publicitarios, comerciales y promocionales a los domicilios, direcciones de correo electrónico y teléfonos registrados en la Base de Datos. El Suscriptor podrá revocar dicha autorización manifestando por correo electrónico a soporte@verywine.com.ar; o por medio del WhatsApp oficial de VeryWine +54 9 116410-8753, su expreso deseo de no recibir dichas comunicaciones. 5.7. La Suscripción implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. 5.8. VeryWine tiene su domicilio comercial en Av. Alicia Moreau de Justo 1150, 3ºP (A306). Puerto Madero. Ciudad de Buenos Aires, Argentina. 5.9. El Suscriptor y VeryWine acuerdan someter cualquier disputa o divergencia derivada de estos Términos y Condiciones a la jurisdicción y competencia de los Tribunales Ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Términos y Condiciones de la Tienda online Aceptación de las condiciones generales de contratación Vigentes desde el 01/12/2025.

Estas son las Condiciones Generales para que los usuarios de internet accedan a los contenidos y servicios que VeryWine (en adelante, “VeryWine”) pone a su disposición a través del Sitio. El Usuario, al dar al botón “Leí y acepto los términos y condiciones” en el proceso de acceso a los contenidos del Sitio, admite haber leído estas Condiciones Generales y expresa su adhesión plena y sin reservas a todas y cada una de ellas. Debido a que ciertos servicios y contenidos ofrecidos a través del Sitio pueden contener normas específicas que reglamentan y complementan estas Condiciones Generales, se recomienda a los Usuarios tomar conocimiento específico de ellas.
Además de estas Condiciones Generales y las normas que las complementan, existen condiciones de uso del Sitio detalladas en el Reglamento General de Club VeryWine que todo Usuario debe respetar y que se entenderá conocido por todos los Usuarios del Sitio.

Objeto

1.1. El objeto de estas Condiciones Generales es que los Usuarios tomen conocimiento de las condiciones de navegación y acceso a los contenidos ofrecidos en el Sitio y, eventualmente, contraten servicios y/o adquieran productos a través del Sitio. 1.2. Las operaciones de venta y entrega de productos están restringidas al territorio de la República Argentina. VeryWine realiza entregas en todas las regiones y provincias de la República Argentina, con excepción de Tierra del Fuego.

Eventuales partes contratantes

En caso de que un Usuario adquiera un producto y/o un servicio de los ofrecidos en el Sitio, las partes contratantes serán: de una parte, VeryWine y domicilio a estos efectos en Av. Alicia Moreau de Justo 1150, 3ºP (A306). Puerto Madero. Ciudad de Buenos Aires, Argentina, cuya actividad principal consiste en la venta al por menor de vinos y la prestación de servicios conexos, contando con los medios y autorizaciones necesarios; y de otra, cualquier persona física, de 18 años en adelante, o jurídica, destinataria de los contenidos, productos y servicios ofrecidos en el Sitio a cambio de las contraprestaciones económicas que en cada caso se establezcan, según lo dispuesto en estas Condiciones Generales y en las normas específicas que las reglamentan y complementan.

Contenidos del Sitio

Los contenidos, servicios y productos a los que se refiere el objeto de estas Condiciones Generales son todos los que se incluyen en el Sitio y a los que el Usuario accede directamente.

Tarifas y Pagos

2.1. En caso de corresponder, el Usuario siempre conocerá el precio y la modalidad de contratación de cada producto en el momento en que proceda a su adquisición, viniendo éstos determinados de manera clara en el Sitio. 2.2. VeryWine podrá en cualquier momento modificar las tarifas o términos de comercialización vigentes, los que serán debidamente informados por VeryWine. 2.3. El Usuario que desee contratar el acceso a los contenidos y servicios pagos de VeryWine deberá abonar la tarifa correspondiente a través de los medios que se indiquen en el Sitio en cada momento. 2.4. VeryWine no asume responsabilidad alguna por el medio de pago elegido por los Usuarios. Los medios de pago son elegidos libremente por los Usuarios, por lo que cada uno de ellos renuncia a efectuar a VeryWine cualquier tipo de reclamo que tuviera relación con el medio de pago elegido. Asimismo, los Usuarios reconocen que VeryWine se reserva el derecho a no brindar los servicios y entregar los productos que no hayan sido efectivamente cobrados, debido a la falta de pago de cualquiera de las empresas prestadoras de los medios de pago, independientemente de que los Usuarios hubieren efectivamente realizado el pago a través del medio de pago en cuestión. 2.5. Si el Usuario tiene alguna duda referente al pago, si se han producido modificaciones en el medio de pago empleado, si cree que alguien ha utilizado sus datos de pago indebidamente o que alguien ha accedido al producto que hubiera contratado en el Sitio sin su consentimiento, deberá ponerse en contacto con el Centro de Atención al Cliente a través de los canales indicados en el Sitio. 2.6. Programa de referidos: Cuando un Usuario refiera a un tercero que se suscriba o realice una compra, el Usuario que refiere obtendrá un beneficio del diez por ciento (10%). El referido podrá acceder al beneficio del diez por ciento (10%) únicamente si realiza efectivamente una compra. Las condiciones y limitaciones del programa se indicarán en el Sitio y podrán ser modificadas por VeryWine en cualquier momento.
Facturación Las facturas se emitirán en forma digital y serán enviadas al Usuario a su correo electrónico. La factura se considerará aceptada si no es impugnada por el Usuario dentro de los diez (10) días de recibida. VeryWine emite factura tipo B al consumidor final.

Protección de datos personales

VeryWine utilizará la información para: a) identificación y autenticación, b) administración y gestión comercial, c) mejora del servicio, d) fines estadísticos, e) envío de notificaciones, promociones o publicidad, entre otros, de VeryWine, sus sociedades controladas y/o vinculadas y sus anunciantes. Los datos personales no serán difundidos ni empleados para un fin distinto o incompatible al tenido en cuenta al ser ingresados en la base. VeryWine podrá emplear a otras compañías y/o personas físicas para llevar a cabo tareas o funciones en su nombre (por ejemplo, envío de correo postal y electrónico, depuración de listas, análisis estadístico). Dichas personas cuentan con acceso a la información personal necesaria para cumplir con sus tareas, pero no pueden utilizarla con fines distintos a los estipulados. Las bases de datos de VeryWine se encuentran registradas en la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nación (República Argentina), en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 3 de la Ley 25.326. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el art. 14, inc. 3 de la Ley 25.326. La DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. La Política de Privacidad integra como Anexo I estos Términos y Condiciones.

Restricciones de uso

3.1. Se permite únicamente un uso personal e intransferible de las claves de acceso al Sitio. 3.2. Todos los contenidos del Sitio pertenecen a VeryWine o, en su caso, a terceros, y están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual. Ningún contenido del Sitio, cualquiera sea su naturaleza, podrá ser descargado, publicado, emitido, retransmitido directa o indirectamente en ningún medio o soporte para uso distinto del estrictamente personal. Queda prohibida su utilización con fines comerciales, su distribución, modificación, alteración o descompilación. 3.3. Al acceder al Sitio, el Usuario acepta no vender, publicar, distribuir, retransmitir ni facilitar acceso a los contenidos del Sitio a terceros. 3.4. El Usuario acepta no utilizar el Sitio para ningún propósito ilegal. VeryWine se reserva el derecho de restringir o cancelar el acceso al Sitio si, a su criterio, el Usuario lo utiliza para infringir alguna ley, violar derechos de terceros o incumplir estas condiciones de contratación. En caso de producirse descargas masivas de contenidos por parte de un Usuario, VeryWine se reserva el derecho de cancelar el acceso, anular su suscripción y/o adoptar las acciones legales que estime oportunas. 3.5. VeryWine puede facilitar enlaces, sitios web o servicios de otras compañías a través del Sitio, así como facilitar al Usuario la descarga de software de terceros. El Usuario entiende y acepta que VeryWine no controla ni es responsable de estos servicios y productos. 3.6. Los Usuarios aceptan y reconocen que VeryWine no controla, supervisa ni asume responsabilidad alguna por la calidad, seguridad y características de los productos y/o servicios promocionados u ofrecidos por terceros en el Sitio, ni por la veracidad y exactitud de sus descripciones, ni por el cumplimiento de requisitos legales, capacidad y legitimación de los oferentes para vender sus bienes o servicios. El material publicitario es propiedad de los solicitantes del espacio.

Responsabilidad del Usuario

4.1. El Usuario es responsable de todos los datos, imágenes y manifestaciones que incluya en los formularios que envíe a VeryWine, así como del contenido de cualquier otra comunicación que emita. El Usuario responderá por la veracidad de los datos facilitados, reservándose VeryWine el derecho a excluir de los servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan. 4.2. Mediante el envío del formulario de registro, el Usuario acepta las condiciones de registro aquí expuestas y se compromete a respetar el uso y las prohibiciones establecidas. 4.3. El Usuario acepta que, si sus datos de pago no permiten la facturación y/o cobro por parte de VeryWine, el servicio o producto pedido no le sea otorgado. 4.4. Sólo podrán registrarse las personas físicas mayores de 18 años, en su propio nombre y derecho, o en el de la persona jurídica a la que representen con poder suficiente. 4.5. El Usuario autoriza en forma gratuita a VeryWine o a cualquier tercero previamente autorizado por VeryWine a reutilizar y/o republicar en cualquier otro medio y/o red social el comentario, reseña o participación volcado en el Sitio, con identificación del nombre de Usuario. VeryWine se reserva el derecho de moderar o eliminar cualquier participación que pudiera ser ofensiva, ilegal, inadecuada o afectar derechos de terceros. 4.6. Los Usuarios podrán registrarse a partir de su dirección de correo electrónico.

Responsabilidad de VeryWine

5.1. VeryWine se compromete a poner a disposición del cliente en el Sitio la información necesaria relativa a los productos que ofrece y las condiciones de contratación. 5.2. El Usuario acepta que el acceso al Sitio y su contenido es el existente en cada momento. VeryWine no aceptará reclamación alguna por contenidos, actualizaciones o conexiones al Sitio. 5.3. VeryWine hará todo lo posible por asegurar de buena fe, con los medios a su alcance, el acceso al servicio contratado por el Usuario. No obstante, VeryWine no se responsabiliza de los fallos técnicos de conexión de red que puedan provocar daños en los equipos, impedir la conexión o limitar total o parcialmente el acceso del Usuario al Sitio. VeryWine no se responsabilizará de las averías que se produzcan por las empresas suministradoras de servicio y que puedan impedir el acceso al Sitio, y en ningún caso asegurará el reembolso del importe pagado en caso de reclamación. VeryWine únicamente responderá por aquellos daños o perjuicios que le puedan ser imputados a título de dolo o culpa grave. La indemnización no comprenderá el lucro cesante.

Resolución del contrato y derecho de arrepentimiento

6.1. En caso de corresponder, VeryWine se reserva el derecho a retirar de forma inmediata el acceso al servicio y a los contenidos pagos contratados a aquellos clientes que, a criterio de VeryWine, contravengan lo dispuesto en estas condiciones, sin posibilidad de reembolso en caso de haberse efectuado el pago. 6.2. El Usuario tiene derecho a revocar la contratación de servicios o productos del Sitio durante el plazo de diez (10) días corridos, contados a partir de la fecha en que se entregue el producto o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. El Usuario deberá comunicar fehacientemente dicha revocación a VeryWine. Adquisición de productos: En caso de corresponder, los gastos de devolución son por cuenta de VeryWine. Para ejercer el derecho de revocación, el consumidor deberá poner el producto a disposición de VeryWine sin haberlo usado y manteniéndolo en el mismo estado en que lo recibió. De verificarse estas condiciones, VeryWine restituirá al Usuario los importes percibidos.

Contrato

El documento entre el Usuario y VeryWine estará compuesto por estas Condiciones Generales, el formulario enviado por el Usuario con sus datos personales y de pago, y los datos ubicados en el Sitio que completan el presente documento, prevaleciendo frente a cualquier otro acuerdo verbal o escrito previo o simultáneo.

Ley aplicable y jurisdicción

El presente contrato se interpretará y regirá conforme a la legislación argentina. VeryWine y el Usuario se comprometen a intentar resolver de manera amistosa cualquier desacuerdo que pudiera surgir en el desarrollo del presente contrato, previamente a acudir a la jurisdicción contemplada. Jurisdicción: Tribunales ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Contactos oficiales

Para cualquier consulta, reclamo, ejercicio de derechos o comunicaciones, el Usuario podrá dirigirse a soporte@verywine.com.ar y/o al WhatsApp oficial de VeryWine +54 9 116410-8753.

Términos y condiciones